keine Daten im PB ordner trotz update

meine mate wird wenn er COD4 online zocken woll, auf einen Server mit PB.
Der Fehler:


Hier ein Pic vom PB Update dinges:


Und so sieht es dan im PB-Ordner bei CO4 aus:


Habt Ihr noch eine Idee, was er für ein Problem hat?

Der Dienst PnkbstrA funktioniert bei ihm nicht. Den sollte er mal neu installieren und es erneut versuchen.

Möglichkeiten zur Behebung des Problems finden sich hier:
Punkbuster: FAQ (wird beständig ergänzt & aktualisiert)

Unter Vista muss Call of Duty als Administrator ausgeführt werden. Sonst klappt die Kommunikation mit dem Dienst PnkbstrA nicht. Rechte Maustaste auf die Verknüpfung -> Eigenschaften -> Kompatibilität Haken bei Programm als Administrator ausführen.

Jo danke erst mal für eure Hilfe, werd Ihn das ma erklären was er zu tun tah